Políticas de envío

Envíos

Cobertura. Enviamos a todo México desde nuestro almacén en Morelos por paquetería (FedEx o Estafeta, según tu código postal).

Costo. El costo de envío se calcula en el pago según tu código postal, el peso y las medidas de tus productos. Algunos productos grandes viajan en varias cajas o guías. En la tienda en línea el envío siempre se cobra según esa cotización; las promociones de envío gratis aplican solo cuando la promoción lo dice expresamente y se compra por WhatsApp.

Tiempos. Procesamos pedidos de lunes a viernes (días hábiles) en 1 a 2 días. La entrega estimada total es de 3 a 8 días hábiles, según el destino. En temporada alta o zonas extendidas puede tardar un poco más.

Rastreo. Cuando sale tu pedido te enviamos por correo la paquetería y el número de guía. También puedes rastrearlo en Rastrea tu pedido.

Dirección. Revisa bien tu dirección antes de pagar. Si necesitas corregirla, avísanos en las primeras 24 horas y antes de que el pedido salga.

¿Dudas? WhatsApp 735 180 0880 · soporte@hogarden.com.mx